ข้อกำหนดและเงื่อนไข
heaven168

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "heaven168" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ heaven168.one และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์ม heaven168
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม heaven168
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีเพื่อใช้เดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ของเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม heaven168
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ heaven168 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม heaven168 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการใช้งานบริการทุกประเภทที่ heaven168 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต กีฬา หรือไก่ชน

การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม heaven168 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• ต้องมีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินในประเทศไทยที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเอง
• ห้ามสมัครหากท่านอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการเดิมพันออนไลน์
• ห้ามสมัครหากท่านเคยถูกระงับบัญชีจาก heaven168 ด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนด
• ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่มีการคืนเงิน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ดังนี้

• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัครสมาชิก
• ต้องรักษารหัสผ่านเป็นความลับและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• ต้องแจ้ง heaven168 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลการติดต่อและบัญชีธนาคาร
• ห้ามโอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อประโยชน์ทางการค้าหรือในนามของบุคคลอื่น

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม heaven168 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านี้ก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการตัดสินของ heaven168 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณีที่เกี่ยวกับผลเกมและการจ่ายรางวัล
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน heaven168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
• อัตราต่อรองและราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน
• heaven168 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการตามดุลยพินิจของบริษัท
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น
• ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรืออัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด

สำหรับเกมสดอย่างบาคาร่า กฎของเกมที่แสดงบนหน้าจอของแต่ละโต๊ะถือเป็นกฎที่ใช้บังคับ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างกฎทั่วไปและกฎเฉพาะของเกม ให้ใช้กฎเฉพาะของเกมนั้นๆ เป็นหลัก

heaven168 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿50 — ยอดฝากสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบบกำหนด
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 — การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในกรณีปกติ
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี heaven168 เท่านั้น
• heaven168 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยตามดุลยพินิจของ heaven168
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย

heaven168 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรฝากแรก คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี, 1 อุปกรณ์, 1 IP Address และ 1 ที่อยู่
• heaven168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุหากไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)
• ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

heaven168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกโบนัสรวมถึงกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้น หากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น

heaven168 มีนโยบายไม่ยอมรับการโกงและพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรมในทุกรูปแบบ สมาชิกที่กระทำการดังต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion)
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรืออัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้มาโดยมิชอบเพื่อประโยชน์ในการเดิมพัน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

heaven168 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดดังนี้

• heaven168 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• heaven168 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง heaven168 ไม่รับประกันผลกำไรจากการเดิมพัน
• ความรับผิดสูงสุดของ heaven168 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม heaven168 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ heaven168 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ heaven168 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) หรือพยายามถอดรหัสซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม

heaven168 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในหมวดพฤติกรรมต้องห้าม
• พบการกระทำที่เข้าข่ายการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด heaven168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชีโดยไม่มีการคืนเงิน

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม heaven168 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต heaven168 โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
• ขั้นตอนที่ 2: ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
• ขั้นตอนที่ 3: หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับคำตอบ
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ heaven168 ในกระบวนการอุทธรณ์ถือเป็นที่สิ้นสุด

heaven168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่าน กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ heaven168 และสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ